تسجيل الدخول

عربة التسوق

سلة التسوق الخاصة بك فارغة

الشروط العامة للبيع

الشروط العامة للبيع

 

الفن. 1 - أحكام عامة

  1. يقوم المستخدم الذي يتصفح هذه المنطقة بالوصول إلى ELIOS MILANO، ويمكن الوصول إليه عبر عنوان URL: www.eliosmilano.com. إن تصفح وإرسال طلب الشراء على الموقع يترتب عليه قبول الشروط وسياسات حماية البيانات المعتمدة من قبل الموقع والمشار إليها فيه.
  2. تنطبق شروط البيع العامة هذه على بيع المنتجات مع الإشارة حصريًا إلى المشتريات التي تتم على الموقع وفقًا لأحكام الجزء الثالث، الباب الثالث، الفصل الأول، قانون المستهلك (مرسوم تشريعي)lgs. ن 206/05 معدل بالمرسوم التشريعي.lgs. ن 21/14 و د.lgs. 70/03) بواسطة

شركة إليوس إس.رل
المقر الرئيسي: Viale Monte Santo, 5, 20124 ميلانو
رقم ضريبة القيمة المضافة: 13044820960
مسجل لدى REA، الرقم: 2700079

  1. يُطلب من المستخدم، قبل الوصول إلى المنتجات التي يقدمها الموقع، قراءة شروط البيع العامة هذه والتي تعتبر مقبولة بشكل عام وبشكل لا لبس فيه في وقت الشراء.
  2. المستخدم مدعو لتنزيل وطباعة نسخة من نموذج الشراء وشروط البيع العامة هذه، والتي تحتفظ ELIOS MILANO بحق تعديل شروطها من جانب واحد ودون إشعار.
  3. من الممكن استخدام الموقع وبالتالي الوصول إلى المنتجات التي يوفرها وشرائها باللغات التالية:
  • الإيطالية;
  • الإنجليزية;

الفن. 2 - الكائن

  1. تنظم شروط البيع العامة هذه عرض طلبات الشراء وإعادة توجيهها وقبولها للمنتجات الموجودة على ELIOS MILANO، ومع ذلك، لا تنظم تقديم الخدمات أو بيع المنتجات بواسطة أشخاص آخرين غير البائع الموجود على الموقع نفس الموقع عبر الروابط أو اللافتات أو الارتباطات التشعبية الأخرى.
  2. قبل تقديم الطلبات وشراء المنتجات والخدمات من أطراف مختلفة، نقترح التحقق من شروط البيع الخاصة بهم.

الفن. 3- إبرام العقد

  1. لإبرام عقد الشراء، سيكون من الضروري إكمال النموذج بتنسيق إلكتروني وإرساله باتباع التعليمات ذات الصلة.
  2. يحتوي على الإشارة إلى الشروط العامة للبيع، وصور كل منتج والسعر النسبي، ووسائل الدفع التي يمكن استخدامها، وطرق تسليم المنتجات المشتراة وتكاليف الشحن والتسليم النسبية، أ الرجوع إلى شروط ممارسة حق الانسحاب؛ طرق وأوقات إرجاع المنتجات المشتراة.
  3. قبل إبرام العقد، سيُطلب منك تأكيد أنك قرأت الشروط العامة للبيع بما في ذلك المعلومات المتعلقة بحق الانسحاب ومعالجة البيانات الشخصية.
  4. يتم إبرام العقد عندما يتسلم البائع النموذج المملوء من قبل المستخدم، بعد التحقق من صحة البيانات الواردة فيه.
  5. سيكون المستخدم ملزمًا بدفع السعر من لحظة اكتمال إجراء تقديم الطلب عبر الإنترنت. سيتم ذلك من خلال النقر على زر "الدفع الآن" الموجود في نهاية المعالج.
  6. بمجرد إبرام العقد، يتولى البائع مسؤولية الطلب لتنفيذه.

الفن. 4 - المستخدمون المسجلون

  1. عند استكمال إجراءات التسجيل، يتعهد المستخدم باتباع التعليمات الموجودة في الموقع وتقديم بياناته الشخصية بشكل صحيح وصادق.
  2. بمجرد اكتمال التسجيل، سيتلقى المستخدم رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني في البريد الإلكتروني المقدم منه. يجب إرسال التأكيد خلال 7 أيام على الأكثر. بعد هذه الفترة، وفي حالة عدم وجود تأكيد، سيتم إعفاء ELIOS MILANO من أي التزام تجاه المستخدم.
  3. سيؤدي التأكيد على أية حال إلى إعفاء ELIOS MILANO من أي مسؤولية فيما يتعلق بالبيانات المقدمة من قبل المستخدم. يتعهد المستخدم بإبلاغ ELIOS MILANO على الفور بأي تغيير في بياناته المرسلة في أي وقت.
  4. إذا قام المستخدم بعد ذلك بإرسال بيانات غير دقيقة أو غير كاملة أو حتى في حالة وجود نزاع من قبل الأطراف المعنية فيما يتعلق بالمدفوعات المقدمة، فسيكون لشركة ELIOS MILANO الحق في عدم تفعيل الخدمة أو تعليقها حتى ظهور أوجه القصور ذات الصلة.
  5. بمناسبة الطلب الأول لتنشيط ملف تعريف من قبل المستخدم، سيقوم ELIOS MILANO بتعيين اسم المستخدم وكلمة المرور لنفسه. يدرك الأخير أن هذه المعرفات تشكل نظام التحقق من وصول المستخدم إلى الخدمات والنظام الوحيد المناسب لتحديد هوية المستخدم الذي ستنسب إليه الإجراءات التي يتم تنفيذها من خلال هذا الوصول وسيكون لها تأثير ملزم عليه.
  6. يتعهد المستخدم بالمحافظة على سرية بيانات الوصول الخاصة به والحفاظ عليها بالعناية الواجبة وعدم نقلها، ولو مؤقتًا، إلى أطراف ثالثة.

الفن. 5 - توفر المنتجات

  1. يشير توفر المنتج إلى التوفر الفعلي في الوقت الذي يقدم فيه المستخدم الطلب. ومع ذلك، يجب اعتبار هذا التوفر إرشاديًا بحتًا لأنه، نظرًا للتواجد المتزامن لعدة مستخدمين على الموقع، يمكن بيع المنتجات لعملاء آخرين قبل تأكيد الطلب.
  2. حتى بعد إرسال رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني، قد تكون هناك حالات عدم توفر جزئي أو كلي للبضائع. في هذه الحالة، سيتم تصحيح الطلب تلقائيًا مع إزالة المنتج غير المتوفر وسيتم إبلاغ المستخدم على الفور عبر البريد الإلكتروني.
  3. إذا طلب المستخدم إلغاء الطلب، وإنهاء العقد، فسوف تقوم ELIOS MILANO برد المبلغ المدفوع خلال 30 يومًا من اللحظة التي علمت فيها ELIOS MILANO بقرار المشتري بإنهاء العقد.

الفن. 6- المنتجات المعروضة

  1. أسواق إليوس ميلانو:

اكسسوارات وملابس للرجال والنساء.

  1. العرض مفصل على موقعنا على الرابط:

الفن. 7- طرق الدفع والأسعار

  1. سيتم تحديد سعر المنتجات من وقت لآخر على الموقع، إلا في حالة وجود خطأ واضح.
  2. في حالة حدوث خطأ، ستقوم ELIOS MILANO بإخطار المشتري في أقرب وقت ممكن، مما يسمح بتأكيد الطلب بالمبلغ الصحيح أو إلغائه. وعلى أية حال، لن يكون هناك أي التزام على ELIOS MILANO بتوريد ما يتم بيعه بالسعر الأقل المشار إليه بشكل غير صحيح.
  3. الأسعار الموجودة على الموقع شاملة ضريبة القيمة المضافة وتكاليف الشحن. قد تتغير الأسعار في أي وقت. لا تؤثر التغييرات على الطلبات التي تم إرسال تأكيد الطلب لها بالفعل.
  4. بمجرد تحديد المنتجات المطلوبة، سيتم إضافتها إلى سلة التسوق. ما عليك سوى اتباع تعليمات الشراء، وإدخال المعلومات المطلوبة أو التحقق منها في كل خطوة من العملية. يمكن تعديل تفاصيل الطلب قبل الدفع.
  5. يمكن إجراء الدفع عبر:
  • بطاقات الائتمان (فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس)؛
  • بطاقات الخصم (Maestro، Mastercard، Visa، American Express)
  • أبل باي;
  • جوجل باي;
  • باي بال;
  • تسوق بالدفع;
  • الدفع الاتحادي;

الفن. 8 - التسليم

  1. تنفذ شركة ELIOS MILANO الشحنات في جميع أنحاء إيطاليا، باستثناء دولة مدينة الفاتيكان وجمهورية سان مارينو.
  2. لن تقوم شركة ELIOS MILANO إلا بإجراء عمليات التسليم إلى منزل المستخدم، والتي يتم تقديمها في وقت الشراء.
  3. يتم التسليم، للأراضي الإيطالية، بشكل عام خلال 1 إلى 4 أيام عمل، أو، إذا لم يتم تحديد تاريخ التسليم، خلال الموعد النهائي المقدر في وقت اختيار طريقة التسليم، وعلى أي حال، خلال بحد أقصى ثلاثين يومًا من تاريخ التأكيد.
  4. بالنسبة لدول الاتحاد الأوروبي، سيتم التسليم خلال 4 إلى 10 أيام عمل، وفي كل الأحوال خلال مدة أقصاها ثلاثون يومًا.
  5. في المناطق خارج الاتحاد الأوروبي، سيستغرق التسليم من 7 إلى 15 يوم عمل تقريبًا.
  6. إذا لم يكن التسليم ممكنًا، فسيتم إرسال الطلب إلى المستودع. في هذه الحالة، سيحدد الإشعار مكان الطلب وكيفية الاتفاق على تسليم جديد.
  7. إذا لم تتمكن من التواجد في موقع التسليم في الوقت المتفق عليه، فنطلب منك الاتصال بنا مرة أخرى للاتفاق على تاريخ تسليم جديد.
  8. إذا تعذر التسليم لأسباب لا تعزى إلينا بعد ثلاثين يومًا من تاريخ توفر الطلب للتسليم، فسوف نفترض أن العقد يهدف إلى الإنهاء.
  9. ونتيجة للإنهاء، سيتم إرجاع المبالغ، بما في ذلك تكاليف التسليم مع استبعاد أي تكاليف إضافية ناتجة عن اختيار طريقة تسليم غير الطريقة العادية المقدمة دون تأخير غير مبرر، وعلى أي حال، خلال 30 يوما من تاريخ انتهاء العقد. قد يكون للنقل الناتج عن إنهاء العقد تكاليف إضافية يتحملها المشتري.
  10. يتحمل البائع تكاليف الشحن.

الفن. 11- الانسحاب

  1. اطلع على حق الانسحاب بالضغط هنا -> [حق الانسحاب]

 

الفن. 12- معالجة البيانات

  1. تتم معالجة بيانات المشتري وفقًا لأحكام التشريع الخاص بحماية البيانات الشخصية، على النحو المحدد في القسم المحدد الذي يحتوي على المعلومات وفقًا للمادة. 13 لائحة الاتحاد الأوروبي رقم 679/2016 (سياسة الخصوصية).

    أكمل سياسة الخصوصية على الرابط التالي: انقر هنا

 

الفن. 13 - شرط الضمان

  1. في حالة بطلان أحد بنود شروط البيع العامة هذه لأي سبب من الأسباب، فإن ذلك لن يؤثر بأي حال من الأحوال على صحة الأحكام الأخرى الواردة في شروط البيع العامة هذه والامتثال لها.

الفن. 14 - جهات الاتصال

  1. يمكن إرسال أي طلب للحصول على معلومات عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان التالي info@eliosmilano.com، أو عبر الهاتف على رقم الهاتف التالي: 0287159739، أو عبر البريد على العنوان التالي:

إليوس س.رل
فيالي مونتي سانتو، 5
20124 ميلان

الفن. 15- القانون الواجب التطبيق والمحكمة المختصة

  1. تخضع شروط البيع العامة هذه للقانون الإيطالي ويتم تفسيرها على أساسه، دون الإخلال بأي قانون إلزامي سائد مختلف في بلد الإقامة المعتادة للمشتري. وبالتالي، فإن تفسير وتنفيذ وإنهاء الشروط العامة للبيع يخضع حصريًا للقانون الإيطالي.
  2. يجب حل أي نزاعات متأصلة و/أو ناتجة عنها حصريًا من قبل السلطة القضائية الإيطالية. على وجه الخصوص، إذا كان المستخدم مؤهلاً كمستهلك، فيجب حل أي نزاعات من قبل محكمة مكان إقامة المستخدم أو إقامته وفقًا للقانون المعمول به.

تم وضع هذه الشروط بتاريخ 02/09/2023.