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Condiciones generales de venta

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

 

Art. 1 - Disposiciones generales

  1. El usuario que navega por esta zona accede a ELIOS MILANO, accesible a través de la URL: www.eliosmilano.com. La navegación y transmisión de una orden de compra en el sitio implica la aceptación de las Condiciones y Políticas de Protección de Datos adoptadas por el sitio indicadas en el mismo.
  2. Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican a la venta de productos con referencia exclusiva a las compras realizadas en el sitio de conformidad con lo dispuesto en la Parte III, Título III, Capítulo I, Código del Consumidor (Decreto Legislativolgs. norte 206/05 modificado por Decreto Legislativo.lgs. norte 21/14 y D.lgs. 70/03) por

Empresa ELIOS S.Rl
Sede: Viale Monte Santo, 5, 20124 Milán
Número de IVA: 13044820960
Registrado en la REA, número: 2700079

  1. El usuario está obligado, antes de acceder a los productos ofrecidos por el sitio, a leer estas Condiciones Generales de Venta que se consideran general e inequívocamente aceptadas en el momento de la compra.
  2. Se invita al usuario a descargar e imprimir una copia del formulario de compra y de estas Condiciones Generales de Venta, cuyos términos ELIOS MILANO se reserva el derecho de modificar unilateralmente y sin previo aviso.
  3. Es posible utilizar el sitio y por lo tanto acceder a los productos suministrados por él y comprarlos en los siguientes idiomas:
  • Italiano;
  • inglés;

Art. 2 - Objeto

  1. Estas Condiciones Generales de Venta regulan la oferta, el envío y la aceptación de pedidos de compra de productos en ELIOS MILANO y no regulan, sin embargo, la prestación de servicios o la venta de productos por sujetos distintos del vendedor que están presentes en el mismo sitio a través de enlaces, banners u otros hipervínculos.
  2. Antes de realizar pedidos y adquirir productos y servicios de diferentes partes, sugerimos consultar sus condiciones de venta.

Art. 3 - Celebración del contrato

  1. Para celebrar el contrato de compra, será necesario cumplimentar el formulario en formato electrónico y enviarlo siguiendo las instrucciones pertinentes.
  2. Contiene la referencia a las Condiciones Generales de Venta, las imágenes de cada producto y el precio relativo, los medios de pago que se pueden utilizar, los métodos de entrega de los productos adquiridos y los costos de envío y entrega relativos, a I consultar las condiciones para ejercer el derecho de desistimiento; métodos y tiempos para devolver los productos comprados.
  3. Antes de concluir el contrato, se le pedirá que confirme que ha leído las Condiciones Generales de Venta, incluida la información sobre el derecho de desistimiento y el procesamiento de datos personales.
  4. El contrato se concluye cuando el vendedor recibe el formulario cumplimentado por el usuario, después de verificar la exactitud de los datos contenidos en el mismo.
  5. El usuario estará obligado al pago del precio desde el momento en que finalice el procedimiento de envío del pedido online. Esto sucederá haciendo clic en el botón "Pagar ahora" al final del asistente.
  6. Una vez celebrado el contrato, el vendedor se hace cargo del pedido para su cumplimiento.

Art. 4 - Usuarios registrados

  1. Al realizar los trámites de registro, el usuario se compromete a seguir las instrucciones del sitio y a proporcionar sus datos personales de forma correcta y veraz.
  2. Una vez completado el registro, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación en el correo electrónico proporcionado por él. La confirmación deberá comunicarse en un plazo máximo de 7 días. Transcurrido este plazo, a falta de confirmación, ELIOS MILANO quedará liberada de cualquier compromiso hacia el usuario.
  3. La confirmación eximirá en todo caso a ELIOS MILANO de cualquier responsabilidad respecto de los datos facilitados por el usuario. El usuario se compromete a informar oportunamente a ELIOS MILANO de cualquier cambio en sus datos comunicados en cualquier momento.
  4. Si luego el usuario comunica datos inexactos o incompletos o incluso en el caso de que exista una disputa por parte de los interesados ​​sobre los pagos realizados, ELIOS MILANO tendrá derecho a no activar o suspender el servicio hasta que se produzcan las deficiencias pertinentes.
  5. Con motivo de la primera solicitud de activación de un perfil por parte del usuario, ELIOS MILANO asignará al mismo el nombre de usuario y una contraseña. Este último reconoce que estos identificadores constituyen el sistema de validación del acceso del usuario a los Servicios y el único sistema adecuado para identificar al usuario, que las acciones realizadas a través de dicho acceso le serán atribuidas y tendrán efectos vinculantes para él.
  6. El usuario se compromete a mantener el secreto de sus datos de acceso y a conservarlos con el debido cuidado y diligencia y a no cederlos, ni siquiera temporalmente, a terceros.

Art. 5 - Disponibilidad de productos

  1. La disponibilidad del producto se refiere a la disponibilidad real en el momento en que el usuario realiza el pedido. Sin embargo, esta disponibilidad debe considerarse puramente indicativa porque, debido a la presencia simultánea en el sitio de varios usuarios, los productos podrían venderse a otros clientes antes de que se confirme el pedido.
  2. Incluso después de enviar el correo electrónico de confirmación del pedido, puede haber casos de indisponibilidad parcial o total de la mercancía. En este caso, el pedido se corregirá automáticamente con la eliminación del producto no disponible y se informará inmediatamente al usuario vía correo electrónico.
  3. Si el usuario solicita la cancelación del pedido, resolviendo el contrato, ELIOS MILANO devolverá el importe pagado dentro de los 30 días siguientes al momento en que ELIOS MILANO tuvo conocimiento de la decisión del comprador de resolver el contrato.

Art. 6 - Productos ofrecidos

  1. Mercados de ELIOS MILANO:

Accesorios y ropa para hombre y mujer.

  1. La oferta está detallada en nuestro sitio web en el enlace:

Art. 7 - Métodos de pago y precios

  1. El precio de los productos será el indicado periódicamente en el sitio, salvo error manifiesto.
  2. En caso de error, ELIOS MILANO notificará al comprador lo antes posible, permitiendo confirmar el pedido con el importe correcto o cancelarlo. En cualquier caso, ELIOS MILANO no tendrá obligación de suministrar lo vendido al precio inferior incorrectamente indicado.
  3. Los precios en el sitio incluyen el IVA e incluyen los costos de envío. Los precios pueden cambiar en cualquier momento. Los cambios no afectan a los pedidos para los que ya se ha enviado la confirmación del pedido.
  4. Una vez que haya seleccionado los productos deseados, se agregarán al carrito. Simplemente sigue las instrucciones de compra, ingresando o verificando la información solicitada en cada paso del proceso. Los detalles del pedido pueden modificarse antes del pago.
  5. El pago se puede realizar a través de:
  • Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express);
  • Tarjetas de débito (Maestro, Mastercard, Visa, American Express)
  • Pago de Apple;
  • Pago de Google;
  • Paypal;
  • Pago de tienda;
  • Pago sindical;

Art. 8 - Entrega

  1. ELIOS MILANO realiza envíos a toda Italia, excepto el estado de la Ciudad del Vaticano y la República de San Marino.
  2. ELIOS MILANO únicamente realizará entregas en el domicilio del usuario, proporcionadas en el momento de la compra.
  3. La entrega se realiza, para el territorio italiano, generalmente dentro de 1 a 4 días hábiles, o, si no se especifica ninguna fecha de entrega, dentro del plazo estimado en el momento de seleccionar el método de entrega y, en cualquier caso, dentro de un máximo de treinta días a partir de la fecha de confirmación.
  4. En el caso de países de la Unión Europea, la entrega se realizará en un plazo de 4 a 10 días laborables, y en cualquier caso, en el plazo máximo de treinta días.
  5. En territorios no pertenecientes a la UE, la entrega tardará aproximadamente entre 7 y 15 días laborables.
  6. Si no es posible la entrega, el pedido se enviará al almacén. En este caso, un aviso especificará dónde se encuentra el pedido y cómo acordar una nueva entrega.
  7. Si no puede estar presente en el lugar de entrega a la hora acordada, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros nuevamente para acordar una nueva fecha de entrega.
  8. Si la entrega no puede realizarse por causas no imputables a nosotros transcurridos treinta días desde la fecha en que el pedido está disponible para su entrega, entenderemos que se pretende resolver el contrato.
  9. Como consecuencia de la rescisión, se devolverán los importes, incluidos los gastos de envío, con exclusión de cualquier coste adicional resultante de la elección de un método de entrega distinto del método ordinario ofrecido sin demoras injustificadas y, en cualquier caso, dentro de 30 días desde la fecha de terminación del contrato. El transporte resultante de la resolución del contrato podrá tener costes adicionales que correrán a cargo del comprador.
  10. Los costos de envío corren a cargo del Vendedor.

Art. 11 - Retiro

  1. Ver derecho de desistimiento haciendo clic aquí -> [DERECHO DE DESISTIMIENTO]

 

Art. 12 - Procesamiento de datos

  1. Los datos del comprador son tratados de conformidad con lo dispuesto en la legislación sobre protección de datos personales, tal y como se especifica en el apartado específico que contiene la información conforme al art. 13 Reglamento UE 2016/679 (Política de Privacidad).

    Política de Privacidad completa en el siguiente enlace: haga clic aquí

 

Art. 13 - Cláusula de salvaguardia

  1. En caso de que una de las cláusulas de estas Condiciones Generales de Venta sea nula por cualquier motivo, ello en ningún caso comprometerá la validez y cumplimiento de las demás disposiciones contenidas en estas Condiciones Generales de Venta.

Art. 14 - Contactos

  1. Cualquier solicitud de información podrá enviarse por correo electrónico a la siguiente dirección info@eliosmilano.com, por teléfono al siguiente número de teléfono: 0287159739, y por correo postal a la siguiente dirección:

ELIOS S.Rl
Viale Monte Santo, 5
20124 Milán

Art. 15 - Ley aplicable y tribunal competente

  1. Estas Condiciones Generales de Venta se rigen por la ley italiana y se interpretan en base a ella, sin perjuicio de cualquier ley imperativa diferente del país de residencia habitual del comprador. En consecuencia, la interpretación, ejecución y terminación de las Condiciones Generales de Venta están sujetas exclusivamente a la ley italiana.
  2. Cualquier disputa inherente y/o consecuente debe ser resuelta exclusivamente por la autoridad jurisdiccional italiana. En particular, si el usuario califica como Consumidor, cualquier disputa deberá ser resuelta por el tribunal del lugar de domicilio o residencia del usuario de acuerdo con la ley aplicable.

Estas condiciones fueron redactadas el 09/02/2023.